一、核心岗位职责
1. 设备与网络运维：维护服务器（Windows/Linux系统）、路由器、交换机等设备，保障办公设备（打印机、电话）及监控、视频会议设备正常运行，排查网络连通性、硬件故障。
2. 系统支持与问题处理：响应宏脉软件及ERP、OA等业务系统的使用咨询，远程解决软件操作、数据导出/清洗、报表异常等问题，登记工单并按流程流转。
3. 网络安全防护：更新病毒库、部署防火墙，定期审计网络配置与用户权限，防范入侵、数据泄露等风险，保障系统与数据安全。
4. 运维保障与文档管理：监控网络性能、服务器状态，制定补丁更新、数据备份策略，编写设备配置、故障处理等运维文档，协助业务系统上线测试。
二、核心任职要求
1. 学历专业：大专及以上，软件工程、计算机相关专业优先。
2. 技能储备：熟悉Windows/Linux服务器系统、SQLserver数据库，掌握基础网络协议（TCP/IP），能操作远程运维工具，了解宏脉类业务系统者优先。
3. 能力要求：具备快速故障排查、跨部门沟通能力，有责任心，能应对突发运维需求，有to B客户服务或医美行业系统运维经验者优先。