岗位职责：
1.通过电商平台客户沟通，解答客户提出的问题；
2.熟悉产品情况，有效解答；熟悉店铺活动，及时进行订单备注；与仓库及时沟通；
3. 处理售后退换货及评价问题；
4.处理一般性售后问题；
任职要求：
1.亲和力强、个性开朗、工作耐心；
2.勤奋好学，富有团队精神；
综合薪资5000-8000
每个月15号发薪，缴纳五险
半个月倒一次班，倒班和换班不需要上全天班
自运营店铺，客服团队170人，后期岗位有晋升，专员-组长-主管-部门主管-部门经理