职位描述
岗位内容:
1. 回答来自客户和同事的问题,并提供第一时间的技术支持服务。
2. 根据现场需求开展问题分析和故障排除,协助服务人员完成各项工作任务。
3. 参与并主持服务队伍的业务培训,提升服务人员工作技能。
4. 熟练掌握公司产品技术逻辑和客户应用场景。积极参与制定和优化技术支持流程,提升部门效率和客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的团队意识,吃苦耐劳;
2. 能适应出差和户外工作环境;
3. 大专或以上学历,机电、机械、计算机相关专业毕业优先考虑;
4. 具备较强的团队合作精神和协调能力,能够适应快速变化的工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕