职位详情
产品技术支持工程师(带电作业工器具)
5000-8000元·13薪
河北冠益荣信科技有限公司
石家庄
1-3年
大专
12-10
工作地址

方亿科技工业园B区2号楼4层河北冠益荣信

职位描述
岗位职责:
  1. 技术支持与市场协同:以公司电力产品(在线监测、电力系统、UPS、开关电源、锂电池、带电作业工器具等)为核心,对接市场与客户需求,进行技术交流、产品与系统演示,协助市场团队完成项目前期支持。

  2. 全流程技术服务:

    • 售前:为客户提供专业技术咨询,编写技术方案、应用方案并进行讲解。

    • 售中与售后:负责处理产品在交付及使用过程中出现的技术问题,进行问题分析、及时反馈,并协调内外部资源协同解决,确保客户满意度。

  3. 内部培训与赋能:负责对公司销售、市场等业务人员进行系统性的产品知识、技术原理及应用培训,提升团队整体技术能力。

  4. 供应链协同:协同采购部门进行供应商开拓与技术对接,保持与供应商及合作伙伴的顺畅沟通,确保技术信息准确传递。

  5. 积极参与带电作业工器具等特种产品的技术支持,具备或优先考虑相关实践经验与资质。

任职要求:
  1. 教育背景:大专及以上学历,电气工程及其自动化、自动化、机电一体化、机械工程等相关专业。

  2. 工作经验:具备1-2年以上产品工程师、电气工程师、运维调试工程师或相关技术支持岗位经验。熟悉带电作业工器具、持有带电作业相关证书者将优先录用。

  3. 核心技能:

    • 具备扎实的电气专业知识,能快速理解公司产品线技术要点。

    • 拥有出色的沟通表达与方案编写能力,能清晰地与客户及内部团队进行技术交流。

    • 具备较强的问题分析与解决能力,能独立处理常见技术故障。

    • 具备良好的团队协作精神和服务意识。

  4. 其他要求:能够适应短期出差安排。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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