岗位职责:
1.提供专业的理赔服务，确保客户满意度；
2.深入理解客户需求，为客户提供个性化的理赔解决方案；
3.有效沟通，确保理赔流程的准确性和效率；
4.维护和更新客户资料，保证信息的准确性；
5.与客户保持良好关系，及时处理客户的理赔问题。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识；
2.能够处理客户投诉和解决问题；
3.具有较强的责任心和团队合作精神；
4.熟悉理赔流程及相关法律法规；
5.具备良好的客户服务意识，能够提供高质量的客户体验。