核心职责
一、客户开发与拓展：
1、根据部门目标，主动挖掘和拜访潜在客户（品牌方、代理公司、中小MCN等），介绍海尔直播开放平台的服务价值与优势。
2、拓展销售渠道，收集市场信息和客户需求。
3、参与行业活动，拓展人脉，获取销售线索。
二、客户关系管理与维护：
1、负责已签约客户的日常关系维护，及时响应客户需求，提升客户满意度。
2、定期与客户沟通，了解服务效果，挖掘深度合作机会（增购、续约）。
3、处理客户咨询、报价及初步谈判。
三、销售执行与支持：
1、在指导下进行商务谈判，准备商务方案、报价单、合同草案等文件。
2、跟进合同签订流程，协调内部资源（法务、财务）确保合同顺利签署。
3、协助客户顺利接入海尔直播服务体系，协调内部运营团队进行项目启动。
4、负责客户档案管理和销售数据的及时准确录入与汇报。
四、市场信息收集与反馈：
1、收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈，及时向上级汇报。
2、对服务定价、产品设计等提出基于一线的改进建议。
五、直播流程支持：
对代播项目，可能需要参与前期客户需求沟通会议，协助明确直播目标、产品信息、流程安排等（需与运营团队紧密配合）。
任职要求
1、教育背景： 大专及以上学历，市场营销、商务、传媒等相关专业优先。
2、工作经验：3-5年及以上销售、商务拓展、客户经理相关工作经验。有直播电商、MCN机构、广告公司、数字营销公司或家电/消费品行业销售经验者优先。 了解直播带货流程、主播合作模式或电商运营基础者更佳。有成功独立开发客户或完成销售指标的经验。
3、核心能力：
1）积极主动，目标驱动，具备强烈的销售意识和开拓精神。
2）优秀的沟通表达能力和人际交往能力，善于建立信任关系。
3）良好的学习能力和适应能力，能快速掌握新业务知识（直播电商、海尔产品/服务）。
4）基础的商务谈判和提案能力。
5）具备一定的抗压能力和解决问题的意识。
6）熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PPT）。
4、行业知识： 对直播电商、社交媒体营销或家电行业有基本了解和浓厚兴趣。
5、其他： 工作认真细致，责任心强，具备团队合作精神。