OTA平台运营岗
4000-6000元
万宁 大专
华润石梅湾
OTA平台运营专员:
自营平台产品上/下架、信息更新、主图与详情页优化。
维护门店首页、活动页,确保视觉美观与信息准确。
配置优惠券、限时折扣、套餐组合等促销活动,同时根据现有产品和模式制定推广计划并进行流量投放。
基于数据与反馈,持续优化预订流程与页面布局。
为自营平台创作或协商制作营销内容(文案、海报、视频等)。
监控自营平台核心数据(UV、转化率、跳出率)。
OTA销售客服专员
全平台在线&电话咨询,快速专业回复,促成订单。
处理订单、确认细节、发送凭证,与线下无缝对接。
处理改退、投诉、意外协调,提升客户满意度。
邀好评,专业回复所有评价,特别是差评修复。
记录客户常见问题与建议,每周汇总提交。以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕