岗位职责:
1、积极配合领班完成本班的工作任务,完成与上一班做好交接班工作;
2、严格控制商场内物品的进出,防止物品丢失;
3、接受各种投诉,并及时上报、关注异常顾客并做好对顾客的指引工作;
4、制止闲杂人员在车场乱摆卖和乱张贴,为顾客提供必要的咨询和服务;
5、监控车辆是否按规定行驶,有无发生碰撞塞车等异常情况,保持车场道路畅
6、检查消防设备有无异常,如有及时通知消防中心作好登记并跟进处理;
7、协助维护车场环境卫生,保护公司外围设施完好;
8、主责开展店务基础管理工作,包括店铺营业秩序管理、店铺环境氛围管理、餐饮店铺消杀基础管理;
9、负责对接租户日常消防安全工作,包括月度安全检查、每日营业结束后三关一闭安全检查、日常培训,并建立消防安全管理台账,督促各租户按照防火要求管理,避免各种火险隐患,劝阻和制止违反消防法规和消防安全管理制度的行为,提醒各租户掌握经营和保管商品的火灾特点,不乱拉、乱接电线和擅自动火;
10、依据租户处罚管理条例,对违约租户开具违约通知单,并经审批后,跟进处罚闭环管理;
任职要求:
1、具备大专以上学历,年龄35岁以下
2、形象好、气质佳、组织协同能力强;能清晰、准确地表达想法,具备良好的倾听及理解能力;
3、具备抗压能力,情绪稳定,能积极应对工作挑战。;
4、具备安全、品质管理经验,从事过商场物业、酒店服务人员优先;
5、服务组织安排,适应三班倒工作,乐于分享,能够迅速融入团队,协同完成任务;
职位福利:五险一金、绩效奖金、食堂/餐补、防寒防暑补贴、节日福利