岗位职责：
1、负责提升石梅湾区域客户服务管理制度、业务标准及工作流程；
2、负责商户、VIP接待客户、投诉及处理突发事件，做好回复、跟踪、检查工作；
3、领导交办的其他事项
岗位要求：
1、本科以上学历，35岁以下，有酒店大堂、客服管家等三年以上管理工作经验优先；
2、性格外向、具有亲和力，做事认真仔细；
3、具有较强的主动服务意识，执行力强，团队合作意识强。