职位描述
岗位职责：
1、负责对销售渠道客户技术培训工作的有效开展及落实；
2、负责对销售渠道客户的技术调试、设备开通、回访等技术指导工作；
3、负责工程现场技术问题、设备故障等现场异常问题的及时处理；
4、负责将工程现场的异常问题及处理结果、客户反馈信息统计汇总并共享相关技术人员；
5、负责重点客户回访及改善建议收集整理；
6、负责年度客户满意度调研工作，配合上级输出《客户满意度调研报告》并配合外审答疑。
7、完成领导交办的其它工作。
任职资格：
1、熟练使用CAD制图软件、OFFICE办公软件；
2、熟悉公司各系统产品知识，了解公司技术支持流程；
3、了解物联网、互联网网络设备调配；
4、良好表达能力，能够独立完成技术培训工作；
5、具备高度的责任心，优秀的统筹、协调、沟通能力，具备一定的抗压能力；
6、能接受全国出差。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕