1. 熟练掌握CAD软件（如AutoCAD、SolidWorks、UG等）的操作，包括软件的安装、授权、功能测试等，并提供线上服务和现场技术支持‌1。
2. ‌
3. 负责协助销售完成项目前期的产品选型和方案设计工作，参与投标报价和技术交流，根据客户需求提供产品解决方案和技术资料。
4. ‌解决客户在使用过程中遇到的技术问题，提供现场及远程技术支持，跟踪和反馈产品问题，并协助其他部门完成技术支持工作‌
5. 与客户和内部团队进行技术交流，协同解决项目中出现的问题，定期收集用户反馈意见和建议，并进行汇总分析‌

技能要求：

1. 本科及以上学历，2年以上工作经验，熟练掌握CAD软件的操作；
2. ‌具备独立分析问题和解决问题的能力，能够快速响应和解决客户在使用过程中遇到的技术问题。
3. ‌具有良好的沟通及语言表达能力，能够与客户和团队进行有效的技术交流和培训。
4. 能够与团队成员协同工作，共同解决项目中出现的问题。
5. 能适应出差