岗位职责：
1、熟悉公司产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考，提高转化率，促成销售；
2、通过旺旺、千牛、苏宁、京东等线上平台接待客户、受理客户商品咨询，负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，进行订单跟进并能解决一般投诉售后跟进；
3、对于店铺最新活动规则、优惠力度要清楚的了解并及时提醒客户，同时与其他部门及时沟通，避免出错；
4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，服从领导安排。
任职要求：
1.年龄在18-40左右 ，有客服经验者优先，应届毕业生也可，有电器销售相关经验的优先。
2.耐心、细心、有责任心、有亲和力
3.能够灵活回答买家的各种问题，能够认真工作，有一定沟通交流能力
4.熟悉淘宝、天猫等购物平台规则，有类似工作经验者优先
薪资待遇：
底薪+提成+晚班补贴+五险一金。没有强制提成业绩要求，提成多劳多得。
福利：法定节假日加班费，年底奖金。