岗位职责：
1、熟悉主流电商平台规则、了解行业趋势（如抖音电商、拼多多等）
2、熟悉后台操作（如商品上下架、数据查看）
3、熟悉线上内容营销（短视频、图文拍摄）具备基础文案梳理。
4、采取积极策略处理客户投诉，迅速解决并提供满意的解决方案，以维护客户满意度和公司声誉。
5、参与制定和更新服务流程和标准操作程序，以提高服务质量和效率