岗位职责

1. 负责ABB工业机器人全周期售后服务，包括现场安装调试、故障诊断与维修、预防性维护等技术支持工作

2. 负责系统改造升级项目（如RobotStudio仿真集成），完成技术可行性分析及实施方案输出

3. 对接客户需求，参与定制化售后方案设计并提供专业技术支持

4. 开展客户培训服务，包括机器人基础操作培训、简易编程指导及安全规范培训

5. 负责技术咨询服务，快速响应并解决客户现场技术问题

6. 建立客户设备档案，系统化管理设备运行数据、维修记录及保养计划

7. 定期收集分析客户反馈，推动售后服务体系持续优化

8. 高效执行上级交办的其他机器人技术相关任务

任职要求

1. 教育背景：机电一体化、自动化等相关专业大专及以上学历

2. 专业认证：具备低压电工证及C1驾照，ABB工程师证书（加分项）

3. 2年以上工业机器人相关经验，独立完成过≥2个ABB机器人项目（需提供案例）

4. 熟悉汽车制造/3C电子/白色家电/物流/装备制造任一领域机器人应用场景

5. 精通ABB机器人操作、编程及RobotStudio应用

6. 掌握机械/电气系统故障诊断技能，熟练使用万用表等工具，能快速解析电气图纸

7. 具备工程图纸处理能力，熟练使用AutoCAD/SolidWorks进行基础图纸解读

8. 熟悉PLC相关应用（优先西门子），具备工业通信网络（Profinet/DeviceNet等）调试经验

9. 适应高频次出差（山东省内），能承受紧急抢修工作压力

10. 具备优秀的技术文档撰写能力，熟练使用Office系列办公软件

11. 拥有卓越的客户服务意识，掌握技术沟通与商务谈判技巧

12. 持续关注工业机器人技术发展，主动学习新技术并推动业务创新

13. 年龄原则上不超过35岁，特别优秀者可适当放宽