岗位职责：
1、为客户提供现场技术支持，包括设备保养、故障处理和工艺问题的解决，维持和提升客户满意度；
2、承担Common Layer新设备的安装、调试等任务，并协助销售团队完成新设备/新技术产品的验收
3、配合总部的工艺开发和工程开发团队完成新工艺/新技术产品在客户端的测试或评估；
4、收集客户产品和工艺信息以及技术和工厂发展计划，配合销售团队实现对所辖客户的销售目标；
4、负责主管设备的performance的提升、负责备品备件的管理、项目验收的全过程；
5、定期统计设备运行状况的分析报告，weekly report 给上级，提出风险评估并且整改方案；
6、负责资源协调，沟通，配合团队管理，主导关键项目管理。
任职要求：
1、6年以上半导体设备相关经验；
2、熟悉Office等办公工具，并能够运用相关软件进行数据统计分析工作；
3、有良好的团队合作精神，善于表达能力，能够客户、周边部门协同解决问题；有项目管理经验
4、统招本科学历及以上，较好的英语基础及较强的学习能力；
5、能够适应无尘室轮班和加班制度；
6、动手能力强，善于思考，能够吃苦耐劳。

【工艺方向】

岗位职责：
1. 在客户现场提供工艺支持与机台安装，解决和改进工艺/系统/产能中出现的问题，完成机台各项性能指标；
2. 设计和执行实验、收集数据、分析结果、生成报告并提供优化建议；
3. 执行、优化工艺流程、工艺参数及产品标准，解决客户现场问题；
4. 根据现场工作编制工艺相关文档，实施培训与考核；
5. 与其他业务部门协作配合，独立解决复杂问题或有难度的项目，对关键技术解决方案和工艺开发提出合理化建议；
6. 积极与其他部门相关人员和客户沟通协作，确定工艺条件，推进客户端新工艺开发与验证，以满足客户的性能要求；
7.如定位管理岗，需带领团队做好客户服务及客户端现场技术支持工作，督导进行机台的安装维护、问题排查、工艺调试工作，如期完成公司订定的机台Up time、设备安装、工艺验证及CIP验证的目标。
任职要求：
1.电子、材料，化学，物理，半导体等相关专业；
2.熟练使用常规计算机应用程序，包括数据分析工具、文字处理、电子表格和演示软件；
3.出色的沟通、书面和口头以及客户关系技巧；
4.能够在洁净室环境中工作，佩戴个人防护安全设备或洁净室防护服；
5.具备解决问题的能力，统计调查分析能力，善于发现并解决问题。
6.能够快速学习新技术，适应不断变化的技术环境。