岗位职责：

1.按照工作要求迅速接听并转接电话，为客人提供咨询、叫醒、留言等服务，做好各项记录。

2.熟悉酒店产品和各区域电话。

3.认真填写并处理客房预订单，确保准确无误。

4.准确掌握酒店房型、价格、位置、布局和相关促销活动。

5.掌握酒店当天预订信息，及时做好确认，与销售保持紧密联系。

6.了解酒店有关信用担保及预订取消政策。

7.协助部门经理做好数据统计。

8.爱护预定设备设施，保持工作区域干净整洁。

9.完成上级领导交办的其他工作。


职位福利：五险、包吃、包住、节日福利、免费停车、全勤奖


职位亮点：晋升空间大，团队气氛活跃，企业发展潜力大