岗位职责：

1、负责公司项目及相关产品的实施、运营工作

2、跟踪和分析相关用户的使用与反馈情况,收集问题及需求并引导客户明确需求方向,对需求进行分析、优先级排序与可行性评估。

3、配合用户对产品问题的排查与解决,完成产品故障的技术分析、基础配置等工作

4、负责产品或项目技术资料的输出和培训

岗位要求：

1、本科及以上学历，2年以上软件产品运营经验，具备数字政府、政务服务相关平台服务经验,各方面优秀者学历可放宽到大专。

2、具备较强沟通协调能力和文案写作能力,能够支撑日常汇报工作

3、擅长分析、解决问题,思路清晰,逻辑严谨

4、能接受紧急项目加班

5.2年以上工作经验