工作内容：

1. 参与制订酒店运营制度及相关流程规范，负责相关制度管理、流程、标准规范在酒店运营过程中落实执行并优化更新。

2. 负责组织、协调酒店各职能部门，共同确保运营目标的实现，并不断提升服务质量。

3. 制定和实施酒店各部门的运行计划、预算计划，下达各部门的运行管理目标；

4. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支；

5. 督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理；

6. 全面负责酒店的运营、管理，使客房利益最大化；

7. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各种防范工作；

8. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。

任职要求：

1. 211/985统招本科学历，35岁以下，性别不限，旅游、酒店管理相关专业优先；

2. 从事酒店工作5年以上，具有1年以上同岗位管理经验；

3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程，了解行业动态，有清晰的酒店经营思路；

4. 熟悉客房部专业知识；熟悉客房管理工作、掌握客房服务流程和质量标准；

5. 具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力；

6. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验；