岗位职责:
1、全面负责物业公司的日常运营管理工作,制定和实施物业公司的年度经营目标;
2、统筹负责工程、客服、安管、管家等部门工作,监督和指导各部门完成公司质量目标,确保各项工作持续有效的开展,培育一支专业、优秀的物业团队;
3、贯彻执行集团及公司各项指示,深入做好公司品牌文化建设,努力打造同行业最优客户服务工作;
4、负责执行日常巡场制度,监督商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况;
5、处理各类突发事件、重大投诉及大型活动的现场保障组织及重大接待等;
6、完成领导安排的其它相关工作。
任职要求:
1、统招本科及以上学历;
2、10年以上同岗位经验,至少3年以上商业物业项目的独立操盘经验;
3、有物业管理师证书及物业经理上岗证优先考虑;
4、熟悉商业项目的物业管理、治安消防、安全生产、停车场等管理工作;
5、能独立编写物业营运方面的规章制度、管理方案、工作流程及相关培训材料,熟悉物业管理相关法律法规;
6、统筹组织及服务意识强,有创新服务及管理的思维。
7、优秀的文字处理能力和语言表达能力。