【此岗位暂不接受暑假工】
此岗位优先考虑有进取心及学习能力较强的小伙伴，此岗位为电商运营储备培养岗；
岗位职责：
1. 负责接待电商平台咨询客户，解决客户咨询问题；
2. 负责解答电商平台咨询客户关于产品、活动、发票及快递相关问题；
3. 负责对电商平台咨询过但未下单的客户进行催单；
4. 负责对电商平台已下单但未付款的客户进行催付；
5. 负责根据客户要求进行订单备注，包括尺码、款式及地址修改；
任职资格：
1. 大专及以上
2. 无经验，有相关经验可优先考虑
3. 具备电脑的基本操作能力，且打字速度在60字/分以上；
4. 具备耐心和细心的工作态度，能够倾听客户的需求，细致地处理客户的问题；
5. 具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够与潜在客户建立良好的沟通关系，解答客户疑问，并提供专业的售前咨询服务，以提升客户满意度；

注：