工作内容

以普通顾客身份进入门店，体验购物全流程，运用规定的监督项目和话术方法，收集服务各环节存在的问题证据，以及顾客和工作人员的意见和反馈，撰写监督报告。

任职要求

1、年龄要求：25-50岁。

2、能力要求：具备良好的沟通能力与观察能力，能敏锐捕捉服务环节异常及顾客反馈的问题；具备基本的文字记录与信息整理能力，能及时、准确地撰写监督报告。

3、经验要求：熟悉当地家电市场，在相应区域有一定人脉资源，便于开展监督工作。

4、职业素养：为人正直、责任心强，严格遵守保密原则，确保监督工作公正、客观。

工作地点：潍坊、济南、临沂、东营等区域门店。