抗压能力强，薪资按时发放，试用期缴纳五险一金（最低比例），排版轮休，月休4天。

1. 负责小区业主工程遗留问题的协商、督办和跟踪管理；
2. 负责业主投诉、求助、咨询与来访工作；接到业主报事/投诉、接到自检报事后，及时分派且响应；客户到访时主动起立，面带微笑，主动与客户打招呼，与客户交谈时应热情友好，仔细倾听，耐心解答；
3. 负责办理业主入伙、二次装修、迁入迁出等相关手续并报客服主管审核，建立业主档案；
4. 负责办理装修许可证及业主装修档案管理，并负责违章装修协调及管理；
5. 负责业主意见回访及上门回访调查，汇总业主意见，改进服务质量；
6. 负责业主投诉和维修服务质量的回访工作；
7. 负责对小区业主和各类通知、通告等文件的发文管理；
8. 负责整理及各类公文的草拟，打印、发放及来文的签收、上报、督办、回复；
9. 受理接待业主及外来业务人员，作好记录登记，通知各相关人员；每日当值工作应符合客户服务部《客户投诉处理制度》、《客户报修处理制度》、《回访管理制度》、《客户装修施工管理制度》、《与顾客有关的过程控制程序》中的各项工作要求；
10. 完成收费明细表、欠费明细表、客户入住一览表、项目部物资（包括服装）出入库等相关报表的制作，及时交客服主管审核，并报呈项目副经理；
11. 协助物业管理费和其他经营服务收费催缴的相关工作；
12. 各种经营服务项目的受理、协调、安排；
13. 完成领导交办的其他工作。