岗位职责
一、 团队管理与统筹：
1、负责物业工程维修团队的日常管理，制定工作计划、排班安排，监督工作执行情况，确保团队高效运作；
2、组织团队培训，提升维修人员的专业技能、安全意识及服务意识。
二、设施设备维护保养：
1、统筹管理物业辖区内公共设施设备的日常巡检、维护与保养，包括高低压配电系统、给排水系统、消防系统、电梯、暖通、中央空调、安防监控、照明系统、停车场设备等，确保设备正常运行；
2、制定设备年度/季度维护保养计划，跟进计划执行，建立设备台账及维修档案，记录设备运行状态、故障处理及保养情况。
三、维修与应急处理：
1、受理业主/租户的维修需求（如水电故障、设施损坏等），协调维修人员及时处理，跟踪维修质量，确保业主满意度；
2、牵头处理突发设备故障或紧急情况（如停电、漏水、消防报警等），制定应急处理预案并组织演练，降低事故影响。
四、工程改造与合规管理：
1、参与物业辖区内小型工程改造、装修监管工作，审核施工方案，监督施工质量与安全，确保符合物业规范及相关法规；
2、负责工程维修物料、工具的采购计划制定、库存管理及成本控制，合理控制维修费用，杜绝浪费；
3、确保物业设施设备符合国家及地方安全、消防、环保等法规要求，配合相关部门的检查与验收。
五、沟通与协作：
1、与业主、租户保持良好沟通，及时反馈维修进展及设备状况，处理相关投诉与建议；
2、协调与外部单位（如电梯维保公司、消防检测机构、供电局等）的合作，确保专业服务及时到位。
任职要求
一、学历与专业：
大专及以上学历，物业管理、电气工程、给排水、暖通空调等相关专业优先。
二、经验与技能：
1、年以上物业工程维修相关工作经验，其中1年以上团队管理经验，熟悉住宅小区、商业综合体等物业类型的设施设备管理流程；
2、具备扎实的电工、水工、消防、电梯等设备的专业知识，能独立判断并处理常见设备故障；熟悉相关法律法规（如《物业管理条例》《特种设备安全法》等）。
三、能力要求：
1、 具备较强的团队管理能力、组织协调能力及问题解决能力，能有效统筹多项工作并推动执行；
2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能妥善处理业主需求及突发事件；
3、熟悉工程维修成本控制方法，具备一定的预算管理能力。
四、 其他要求：
1、 年龄45周岁以下，身体健康，能适应轮班或应急加班；
2、工作严谨负责，有较强的责任心、抗压能力及执行力，原则性强。