岗位职责：
1、按照厂家的保修政策向客户提供保修服务；
2、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门；
3、判定保修资格和保修范围，对故障件进行原因分析，必要时向客户解释说明保修条例；
4、定期与售后人员沟通最新保修或索赔相关信息；
5、与厂家人员及时沟通索赔相关事宜；
6、完成部门负责人交办的相关工作。
任职资格：
1、大专学历，熟悉办公软件
2、主动性强，工作态度积极，
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
4、良好的团队协作精神和客户服务意识；
公司期待您的加入。