1、负责物业管理服务中心的日常运营，确保服务质量符合公司标准。
2、处理客户咨询、投诉及建议，提升客户满意度和忠诚度。
3、对客户报修进行合理安排。
4、制定检修、维保计划，确保设备正常使用。
5、协调内部资源，解决业主提出的问题，维护良好的社区环境。
6、组织活动，增强商户之间的互动和归属感。
7、定期收集并分析客户反馈，为物业管理优化提供决策支持。