职位详情
天猫客服
5000-10000元
枣庄梯云商贸有限公司
枣庄
不限
大专
03-03
工作地址

鲁南经济产业园D2座(南门)14楼(青力量创客基地)

职位描述
【公司介绍】
我们是一家成立于2014年的快速成长型高端服饰定制企业,深耕行业十载,稳居业内口碑领跑地位。现在,业务正处于爆发关键期,我们急需满怀热情、思维敏锐、执行力强的伙伴加入!在这里,你不仅能接触前沿电商运营核心,更能与优秀团队携手同行,在快速发展的赛道上,实现个人价值与收入的双重飞跃!

【工作内容】
1.金牌销售顾问 (售前): 负责接待天猫、京东、拼多多等平台进店客户,快速响应,敏锐洞察客户需求,引导客户发现痛点,提供专业的产品咨询和解决方案,有效促成订单成交。
2.客户沟通专家 : 通过电商平台或微信与客户进行高效沟通,妥善处理客户问题,维护良好的客户关系,提升客户满意度。
3.订单管理专家: 负责客户下单指导、订单状态跟进以及物流信息的实时追踪与反馈,确保客户购物体验顺畅无忧。

【任职要求】
1.基本条件:年龄20-32岁,大专及以上学历。市场营销、工商管理专业优先。
2.经验要求:有客服以及销售经验者优先考虑。
3.业绩导向:以业绩说话!我们希望你过往的月均业绩在团队中名列前茅,对销售工作充满热情,有强烈的赚钱欲望和目标感。
4.技能加分项:熟练使用Photoshop (PS) 或 AI (Illustrator) 等设计软件者,在同等条件下优先录用。
5.个人特质:反应敏捷,沟通能力强,有耐心,具备良好的服务意识和团队合作精神。

【薪资福利】
1.工作时间:轮班制(确保合理休息)
早班: 8:30 - 18:00
晚班: 18:00 - 次日1:00 (实际7小时,安排轮休)
轮班频率: 一周或两周轮班一次。
2.休假: 享受国家法定节假日带薪休假。
3.薪资构成:
试用期薪资:底薪2600+提成(试用期补贴1000元保底薪资3600元)
转正后薪资:底薪2500+绩效+提成金额范围(1500-6500)+奖金 综合平均薪资5K左右 优秀者薪资过万
4.提供员工餐(午餐/晚餐)
5.缴纳五险
6.晋升:我们看重每一位员工的努力和结果。从客服专员到销售冠军,再到团队管理,只要你有能力,公司就提供舞台,每两个月会有一次晋升机会,有明确的晋升路径。

【职位对比】
Q:是外包客服公司吗? A:不是! 我们是公司内部天猫店铺客服,不承接外部项目,工作更稳定。
Q:培训期薪资多少? A:带薪培训,与正式员工基础薪资一致,让你安心起步。
Q:上班能带手机吗? A:可以带,方便沟通与应急。
Q:节假日放假吗? A:有法定节假日,带薪休假,让你安心过节。
Q:加班吗? A:不加班 工作地址 枣庄薛城区鲁南经济产业园D2座14层

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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