岗位职责：

（一）系统日常运维与故障管控
负责MES系统现场日常运行监控，7×24小时响应生产端系统异常（如数据采集失败、工单执行卡顿、界面报错等），快速定位故障原因（软件BUG、网络问题、设备接口异常等），10分钟内启动处置，确保生产流程不中断。定期执行系统巡检（服务器状态、数据库运行、接口连通性），做好运维日志记录，形成问题闭环管理，保障生产数据完整性与安全性。
（二）跨系统集成与接口维护
维护MES与ERP（如SAP、金蝶）、PLC、AGV等系统的数据集成接口，基于相关协议保障数据实时交互，日均处理海量生产数据时确保无延迟、无差错。定期校验接口数据一致性，排查数据同步异常问题，优化接口性能，配合项目团队完成系统版本升级、模块迭代后的接口联调。
（三）现场业务对接与流程优化
深入车间生产一线，对接生产、工艺、质量等部门，收集现场业务需求，将生产流程痛点转化为系统优化方案（如生产调度、质量追溯、设备管理模块的功能调整）。主导MES系统现场配置，包括基础数据维护（物料、工序、工艺参数）、用户权限分配与审计，制定岗位操作规范，监督执行落地。
（四）培训赋能与文档沉淀
为现场操作人员、班组长开展MES系统实操培训，编制简易操作手册、常见问题手册，提升全员系统应用能力。沉淀运维知识库，对典型故障案例、优化方案、配置流程进行分类汇总，定期更新迭代，支撑团队高效协作。
（五）系统优化与二次开发支持
基于现场生产数据与业务反馈，提出MES系统功能优化建议，配合开发团队完成二次开发、BUG修复与功能测试。参与新产线MES系统部署、调试与上线切换，制定上线预案，降低生产中断风险。

1、沟通协调：具备优秀的跨部门沟通能力，能清晰对接生产、IT、工艺团队，准确传递技术方案与业务需求，推动问题高效解决。 2、问题解决：逻辑思维缜密，具备快速定位、分析与处置现场突发故障的能力，能承受生产压力下的应急运维任务。 3、文档与培训：具备规范的文档撰写能力，能编制操作手册、运维报告、需求分析文档；善于总结经验，开展现场实操培训。 4、职业素养：责任心强、执行力突出，具备团队协作意识，对新技术保持敏感度，愿意持续学习MES系统新功能与工业数字化技术