职位详情
4S店售后服务顾问
4000-8000元
天津市冀津汽车贸易有限公司
天津
1-3年
中专/中技
07-03
工作地址

天津北辰区铁东北路与辽河北道交叉路口往西北约200米

职位描述
1.对来电客户热情接待,解答车辆保养维护方面的相关问题,确认和识别客户的需求;

2.对维修车辆进行初步的故障诊断,并填写施工单;

3.向客户说明作业内容及费用;

4.协调维修工作的进展,确认作业进展状况,与客户随时保持联系;

5.维修后车辆交付给顾客,给顾客有关汽车使用方面的建议,下次的检查保养时间等,达到客户的最高满意度;

6.维修后车辆的电话跟踪和回访工作;

7.完成前台主管下达的工作任务。

任职要求:

1.有驾驶证,熟练驾驶;

2.汽车行业有着浓厚的兴趣;

3.具有较强的沟通及协调能力,拥有团队协作精神;

4.亲和力强,性格外向开朗,认真上进;

5.男女不限,大专及以上学历优先,有1年以上服务顾问工作经验。

薪资待遇:

五险一金,带薪年假,员工旅游,年终福利


职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、包吃、弹性工作

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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