职位详情
物业客服主管
5000-6000元
北京利世鸿亚置业有限公司
张家口
1-3年
中专/中技
12-06
工作地址

怀来欧斐城堡酒店

职位描述
工作内容:
1.制定和执行客服策略、政策和程序;
2.监督、培训和评估客服团队;
3.处理客户投诉和复杂问题;
4.分析客户反馈,推动服务改进;
5.与其他部门合作,协同解决客户问题。
岗位要求:
1.中专及以上学历,2年以上客服或相关领域工作经验;
2.出色的领导和管理能力;
3.优秀的沟通和问题解决能力;
4.对客户服务有深刻理解和热情;
5.能适应高压环境,具有抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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