1、负责协助项目经理做好工作人员的培训学习及队伍建设；
2、负责统筹物业相关费用的收缴管理工作；
3、突发事件及投诉处理；
4、负责配合完成社区活动的策划及实施；
5、负责对各项目的业主矛盾遗留问题的收集、协助消化、协调；
6、负责对各项目的创新服务工作进行指导、培训、监管，并按时进行书面回访；
7、负责物业公司宣传工作；
8、负责对项目的清洁卫生工作进行指导和监管；
9、完成领导交办的临时工作任务。