1.工作内容:热线客服，负麦接听客户来电，精准解答保险产品咨询、保单信息查询、理赔进度跟进等问题，确保信息传达准确、清晰。(纯咨询，不带销售性质2.成长发展: 提供系统的岗前培训(保险知识、业务流程、沟通技巧)与在职晋升通道，助力个人职业能力提升。3.岗位福利:享受带薪年假、节日福利(春节、中秋等)、员工团建活动、带薪加班。
不符合要求的简
4.晋升渠道:
1)一线横向发展:在线服务客服(打字客服)中级工单客服、客户保有服务客服。
2)运营支撑:班长/培训/质检/运营主管等岗位。
3)人事行政:人事专员、行政专员等岗位。
4)市场方向:市场专员、客服经理等岗位,