职位描述
岗位职责:
- 负责抖音小店用户咨询文本的语义意图识别与解析,运用 NLP 基础理论优化智能对话系统的回复逻辑,提升意图匹配准确率
- 参与语义理解知识库搭建,对订单查询、售后投诉等业务场景进行意图分类及槽位标注,输出标准化标注规则
- 分析对话日志数据,统计语义识别偏差案例,结合语言学或计算机专业知识提出话术优化方案,推动一次性解决率提升
- 协助技术团队进行简单的 NLP 模型效果验证,记录模型在实际场景中的语义理解短板并反馈改进建议
- 参与跨部门语义标准研讨,确保业务术语与用户口语化表达的精准映射
任职要求
- 本科及以上学历,计算机科学、人工智能、计算语言学、应用语言学等相关专业应届毕业生(优秀可接受专科)
- 掌握基础的语义分析、意图识别概念,了解 NLP 基础原理者优先
- 具备良好的逻辑思维能力,能清晰梳理用户咨询的语义逻辑
- 熟练使用 Excel 进行数据统计,会基础数据可视化工具者优先
- 对智能对话系统、AI 交互领域有浓厚兴趣,有相关课程设计或实习经验者优先
福利待遇:
- 薪资:5000-7000 元 / 月本科,硕士起薪更高
- 福利:五险 + 双休
+ 带薪年假 + 专业技能培训(含 NLP 实战课程)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕