【岗位职责】

1.按照公司各项目《物业服务委托合同》制定品质检查计划并加以实施。

2.负责对公司各项目服务品质进行日常检查或专项检查，并督导、督促各项目品质整改与提升。

3.负责客户满意度提升，处理项目客户投诉，客户关系维护的推进。

4.定期召开品质管理会议，规范项目品质管理；定期组织外包供应商品质会议，督促服务品质的提升。

5.负责组织并实施公司各项目有关品质提升、改善相关的赋能培训。

6.完成公司领导安排的其他工作事项。

【任职要求】

物业行业品质管理岗位3年以上工作经验，年龄40岁以下，商业物业管理经验优先。

【工作地点】天津