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物业项目副经理(生态城)
8000-10000元
开发区怡合物业管理生态城
天津
1-3年
大专
08-14
工作地址

贻成学府尊邸

职位描述

1. 当年物业费收缴率不得低于95%。

2. 制定项目服务标准/细节(高于服务合同、高于头部物企),报公司审批,并严格检查,每天巡园不得低于两次,确保在管小区服务品质和口碑处于滨海新区同等物业费中头部水平。

3. 实时掌握业主合理诉求,并及时执行落地,业主满意度高于90%。

4. 维系好区域内消防、派出所、街道物业办等部门、社区/居委会等关系。

5. 组织晨会,实事求是发现并解决问题,不搞形式。

6. 妥善处理棘手问题,矛盾控制在项目层面,不得出现群诉群访事件。

7. 负责项目物业管理的全面工作。

8. 负责拟订项目年度预决算、月、年工作计划和工作总结并实施。

9. 公司增值业务的落地工作,并对项目业绩指标达成负责,包括集团协销指标。

10. 房屋维保工作,统筹监督,做好委托钥匙使用、记录、协调、回访、统计等工作。

11. 监督项目部各类工作完成情况,按照节点汇报本项目各类工作汇总,审核员工上报各类文件。

12. 负责处理项目重大事件的预警、上报、进展及结案的跟进工作。

13. 负责与小区所属的市场局、物业办、居委会、派出所等政府行政机构和供电、供水、供气、通讯等社区服务机构建立良好的公共关系与业务关系,做好公司对外合同的履行工作。

14. 按照公司规定开展各类便民服务和特色服务,组织多彩社区文化活动,丰富社区居民业余生活,提升物业美誉度,建立业户口碑。

15. 制定项目服务标准/细节(高于服务合同、高于头部物企),报公司审批,并严格检查,每天巡园不得低于两次,确保在管小区服务品质和口碑处于滨海新区同等物业费中头部水平。

16. 组织晨会,实事求是发现并解决问题,不搞形式,当年物业费收缴率不得低于95%。

17. 实时掌握业主合理诉求,并及时执行落地,业主满意度高于90%。

五险一金,提供住宿,高温补贴,采暖补贴,节日福利,年底奖金,餐补。

岗位要求:

1、年龄50周岁以下,35周岁以下优先。

2、985/211院校或物业专业优先。

3、没有因服务品质等不到位而丢失项目管理权的经历。

4、持有天津市项目经理证或物业师证。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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