工作职责:
1、从事过本行业工作,有一定工作技术经验,了解市场现状和客户需求;
2、与相关部门紧密协作,协调沟通;
3、熟知公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导与服务工作;
5、根据客户需求,进行有关产品的技术指导、调试;
6、负责维修服务;
7、处理客户来信来访,解答客户咨询问题,同时用各种方式征集客户对产品质量的意见;
8、回访客户、对产品使用情况的跟踪,挖掘客户更多需求,推荐相应的增值产品及服务;
任职要求:
1、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、具备较强的学习能力,可快速把握专业学问,准时开展工作;
3、娴熟运用office,具有良好的文档写作能力;
4、工作严谨、计划性强,擅长分析思索问题,有责任心;
5、有行业经验优先、最好有大的企业、公司从事经验;
6、具有一年在自动化、给排水、暖通领域的技术经验或俩年以上售后服务工作经验,优秀应届生亦可,非相关专业,有三年以上相关经验者亦可。
职位福利:五险一金、每年多次调薪、出差补贴、试用期提前转正、年轻化团队