职责描述:
1、负责及时跟进、处理写字楼企业客户的投诉、接待工作，为客户办理验收、入驻、装修手续。
2、 负责写字楼大厦内客户档案的管理工作和文件传送工作。
3、 负责收集各部门有关租户的重要文件、资料，且分类管理归档保管。
4、每月租户物业管理费、水电费、车位费等相关费用的发单，及时跟进缴费情
况，妥善保管当值期间发生的单据、发票、凭证、费用，并及时上缴。
5、掌握租户入驻及公司的有关情况，与租户保持联系并定期做好租户拜访，及时掌握业主、租户日常服务管理上的需求动态。
6、停车库车辆信息管理、停车券发放及日常活动车辆的安排。
7、 协助行政部做好每月物料采购及出入库管理，各类合同，付款审批流转以及相关会记记录等事宜。
8、 做好上级交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历，从事客户服务工作或相近工作2年以上。
2、普通话流利，语言表达能力强。富有亲和力，熟悉物业客服操作流程及相关法规。
3、视力良好，仪表端庄大方，健康、精力充沛。坚定可靠，保守机密。