岗位职责
负责心理抑郁诊疗项目的品牌体系建立及制度优化,打造项目核心竞争力;设计针对性宣传模式,维护与精神卫生机构、社区医疗中心、互联网医疗平台的合作关系;协同信息化科搭建项目专属线上宣传矩阵(含公众号、小程序等),推动诊疗服务数字化触达。
完善心理抑郁诊疗全流程(含筛查、评估、干预、随访),制定标准化服务手册;梳理临床、护理、信息化等关联部门职责,督导执行落地;联合信息化科开发诊疗流程管理系统,实现患者信息实时同步、诊疗节点智能提醒,提升服务效率。
制定年度项目推广目标及计划,联动线下义诊、线上科普直播等形式扩大覆盖;联合信息化科建立患者数据收集体系(含量表结果、诊疗记录、随访反馈等),通过数据分析优化服务策略;监测竞品数字化诊疗模式(如 AI 辅助评估、远程干预工具),提出差异化优化方案。
组织心理抑郁领域学术活动(如专家研讨会、基层医师培训),利用信息化科技术支持实现线上线下联动直播;针对临床需求提供学术支持,联合科研团队筹划抑郁诊疗相关课题,推动研究成果通过信息化平台(如病例共享库)转化落地。
跟踪数字疗法、VR 辅助干预等抑郁诊疗前沿技术,评估其与项目的适配性;联合信息化科对接技术开发团队,推动适用技术嵌入现有诊疗系统(如将 AI 情绪识别工具整合至门诊评估环节);建立项目学术资料库(含数字化诊疗指南、专家资源库),由信息化科负责系统维护与权限管理。
与精神卫生领域权威机构、学会建立合作关系,负责专家团队对接与服务;联动信息化科搭建跨机构协作平台,实现与合作单位的诊疗数据安全共享;承担项目相关学会、协会的秘书工作,通过信息化工具实现会议管理、资料分发等高效协作。
任职资格
- 心理学、精神医学、临床医学(精神卫生方向)等相关专业本科及以上学历,研究生优先;
- 3 年以上心理抑郁诊疗项目或精神卫生领域相关工作经验,具备医疗服务营销背景者优先;
- 具备较强的跨部门沟通能力,能有效联动信息化科推动系统开发与技术落地;
- 熟悉医疗信息化工具(如电子病历系统、患者管理 CRM),了解数据安全与隐私保护规范;
- 性格开朗,亲和力强,具备良好的患者沟通与危机干预意识;
- 有组织精神卫生学术活动、推动数字化诊疗技术落地经验者优先;
- 具备数据分析能力,能基于信息化系统数据优化诊疗服务与推广策略;