一、工作职责
1.日常运维管理
- 负责指定区域内换电站设备的日常巡检、维护与保养工作，确保设备稳定运行。
- 监控换电站运行状态，及时处理设备报警及故障，保障服务连续性。
- 执行换电站电池的日常检查、充电管理及安全存储，确保电池状态符合标准。
2. 故障诊断与维修
- 快速响应并处理换电站设备故障，包括机械、电气及控制系统问题。
- 对常见故障进行分析总结，提出优化建议以降低故障率。
- 配合技术支持团队完成复杂故障的排查与修复。
3.安全管理与合规
- 严格执行换电站安全操作规程，确保作业过程符合公司安全标准。
- 负责换电站消防安全、环境整洁及设备安全防护。
- 遵守当地环保、消防及行业相关法规，确保站点合规运营。
4. 客户支持与协调
- 协助用户完成换电操作，解答用户疑问，提升用户体验。
- 与区域运营团队协作，收集用户反馈并及时上报。
- 在紧急情况下提供现场支持，保障用户车辆正常换电。
5. 数据记录与报告
- 准确记录设备运行数据、维护日志及故障处理情况。
- 定期提交运维工作报告，包括设备状态、问题汇总及改进建议。
- 参与运维数据分析，为站点优化提供依据。
6. 供应链与物料管理
- 管理换电站备件库存，及时申领所需备件及耗材。
- 协助完成电池的调配、运输及回收支持工作。
二、任职要求
1. 教育背景：中专/高中及以上学历，机电、自动化、电气工程、汽车维修等相关专业优先。
2.工作经验
- 3年以上机电设备维修、新能源汽车维修或相关领域工作经验。
- 有换电站、充电站、储能站或大型机械设备运维经验者优先。
- 具备电工证、低压/高压操作证等相关资格证书者优先。
3. 技能要求
- 熟悉电气原理、机械结构及自动化控制系统基础知识。
- 能够使用常用维修工具及检测仪器（如万用表、绝缘测试仪等）。
- 具备基本的计算机操作能力，能使用运维管理系统及办公软件。
- 具备故障诊断与解决能力，能独立完成常见设备维修。
4. 职业素养
- 责任心强，工作细致，具备良好的安全意识。
- 具备较强的沟通能力与服务意识，能妥善处理用户问题。
- 能适应轮班制工作（包括夜班、周末及节假日值班）。
- 具备团队协作精神，能积极配合同事及上级完成工作任务。
5. 其他要求
- 持有合法驾驶证（C1及以上），具备实际驾驶经验。
- 身体健康，能胜任设备搬运、登高作业等体力工作。
- 能接受区域内多个站点的移动运维工作出差安排。