职位详情
门店营业员-【双休/就近到岗】
4000-6000元
浙江外企德科人力资源服务有限公司
西安
不限
不限
05-20
工作地址

中国移动5G(高新路营业厅)1

职位描述
可安排门店:
1、海星智能广场-(新城区西新街海星智能广场2楼)
2、尚扑路-(新城区尚扑路38号 钟楼地铁站附近)
3、未央厅-(未央区未央路150号-凤城五路地铁站附近)
4、互助路营业厅-(碑林区长乐公园地铁站附近)
5、韦曲广场店-(长安区吉源路2号 翠华小区东门边)
6、高新营业厅--(雁塔区高新路3号)
7、沣镐路营业厅--(莲湖区丰镐东路40号,土门地铁站)
【薪资福利】
转正薪资综合5K-6K+ ,入职缴纳五险。上五休二,排休制,工作时间 :9:00-19:00
【岗位要求】
1、年龄18-45岁,有销售经验优先录取,男女不限;
2、通讯行业相关经验优先,接受零经验(可培养)。
【岗位职责】
1、业务办理
为客户办理各类移动业务,如开户、销户、套餐变更、停机保号、宽带安装与迁移等,需准确操作业务系统,确保信息录入无误。
帮助客户开通和使用新业务,如彩铃、手机支付、流量加油包等,详细介绍业务功能和使用方法。
2、客户咨询与解答
解答客户关于移动业务的各种疑问,如话费套餐、通话及流量计费方式、网络信号问题等,需熟悉各类业务知识和政策,为客户提供准确、详细的解答。
根据客户需求和使用习惯,推荐合适的业务套餐和产品,如针对经常出差的客户推荐全国流量套餐,为老年客户推荐简单易用的功能套餐。
3、销售与推广
向客户销售移动终端设备,如手机、平板电脑等,介绍产品性能、特点和优势,协助客户选择适合的设备。
推广中国移动的各类营销活动和新业务,如充话费送礼品、4G升5G优惠活动等,吸引客户参与。
4、客户服务与维系
处理客户投诉和建议,耐心倾听客户诉求,积极协调相关部门解决问题,及时反馈处理结果,提高客户满意度。
5、其他工作
负责营业网点的环境维护和设备管理,确保营业场所整洁、舒适,各类设备正常运行。完成上级领导交办的其他临时性任务。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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