岗位职责:
1、统计客户需求及投诉,核查线索登记;
2、负责客户回复、外部联络及部门事项的维护;
3、负责客户网上工商、税务、银行等线上内勤操作;
4、工作踏实,认真细心,具有较好的学习能力和较强的沟通能力;
5、懂财务知识,负责商标及个体户开票等事项对接;
6、领导交代的其他事项。
任职要求:
1、30岁以下,有客服经验优先,接受应届毕业生,提供系统化职业培训;
2、打字熟练,对电脑会简单操作,会简单表格处;
3、做到事事有交代,件件有着落,今日事今日毕;
4、做到积极主动沟通(与客户,业务人员,同事,上级领导);
5、强烈的服务态度和意识;
6、学习能力强,英语沟通优秀的优先。
职位福利:五险一金、绩效奖金、通讯补助、不加班、节日福利、周末双休、带薪年假