职位详情
平台维护专员
5000-6000元
北京互联社会组织资源中心
北京
1-3年
本科
04-25
工作地址

快易名商办公中心

职位描述
一、岗位职责
  1. 社区关系维护与运营

    • 负责维系社区用户关系,提升用户活跃度与粘性。
    • 收集用户反馈,优化社区互动规则,推动社区文化建设。
  2. 用户培训与平台支持

    • 开展平台使用培训,编写操作指南,解答用户咨询。
    • 协助解决用户在平台功能、数据操作等方面的问题,提升用户体验。
  3. 系统维护与优化

    • 负责社会治理平台的日常运行监控,协调技术团队处理系统故障或漏洞,确保系统稳定性和安全性。
    • 参与需求分析,提出功能优化建议,推动平台迭代升级。
二、任职要求
  1. 学历与专业背景

    • 计算机相关专业本科及以上学历,熟悉互联网产品逻辑及技术基础。
  2. 工作经验

    • 具备2年以上客户服务或项目管理经验,有社区运营、系统维护相关经历者优先。
    • 熟悉用户行为分析工具(如问卷调查、数据分析工具),具备互联网思维。
  3. 其他优先条件

    • 中共党员优先(需提供证明材料)。
    • 具备良好的沟通能力、抗压能力和团队协作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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