全面负责所辖家电卖场的日常运营与管理工作，对卖场的销售额、利润、客户满意度及团队建设等核心指标负责。通过有效的资源调配、团队领导和市场策略，确保达成公司下达的各项经营目标，提升卖场在本地的市场份额和品牌形象。

1. 销售与利润管理：

   • 制定并执行卖场的月度、季度及年度销售计划，确保完成或超越销售指标。

   • 监控和分析销售数据、库存周转及毛利情况，及时调整销售策略和价格策略。

   • 主导大型促销活动、节点营销（如节假日、店庆等）的策划与落地执行。

   • 严格控制卖场运营成本及费用预算，提升卖场整体盈利能力。

2. 团队建设与管理：

   • 负责卖场各岗位员工（销售、客服、收银、仓管等）的招聘、培训、日常管理与绩效考核。

   • 打造高绩效、高服务标准的销售团队，激发员工潜能，提升团队凝聚力和战斗力。

   • 解决下属工作中的疑难问题，处理客户重大投诉及突发事件。

3. 卖场日常运营：

   • 维护卖场环境整洁、商品陈列规范、价格标签准确，确保良好的购物体验。

   • 监督库存管理，确保账实相符，优化库存结构，减少滞销品，加速资金周转。

   • 确保所有运营活动符合公司规章制度及消防安全标准。

4. 客户服务与关系维护：

   • 树立“顾客至上”的服务理念，监督并提升整体服务质量，处理重大客户投诉。

   • 建立和维护与重点客户、企业客户及异业合作伙伴的良好关系。

   • 收集和分析客户反馈，提出服务改进建议，提升客户满意度和忠诚度。