岗位职责：

1、以客为先，提供优质、一站式的客户服务，处理客人查询业务

2、与客人建立良好的沟通互动关系；

任职要求：

1、大学专科以上学历，具有优秀的工作经验者条件可放宽；

2、普通话标准，英文表达能力良好，会粤语优先；

3、具备香港客服同行工作经验优先。

员工福利：

1、 过节费500元/节日（包括：元旦、劳动节、端午节、中秋节、国庆、春节）（转正后享有）。

2、 高温补贴350元/月（6-10月发放，转正后享有）。

3、 按季度考核成绩分档奖励，奖励约在港币500-1500元之间。

4、 购买广州市五险一金。

5、开展季度生日会。

3、转正后享受5天/年带薪年假。

五、上班时间：

1、普通客服：07：00-23：00，每日上班8小时，每月休息8天，轮值夜班享受夜班补贴。

2、通宵客服：22：00至次日7：00，每月休11天。会有通宵班补贴，3000元/月

六、工作地址：

越秀区环市东路492号东兴大厦（动物园地铁站旁）