职位描述
负责广汽本田公司最终客户或特约店的来电咨询、问题反馈、投诉，以及负责“喜悦即时通”的网络在线咨询服务。
岗位职责：
1、具有大专或以上学历，具有汽车相关专业优先（有客服经验可降低至中专）；
2、有一年或以上客服行业相关经验；
3、具备良好的普通话沟通技巧，有较强的语言表达能力和沟通能力，工作踏实细致，具有良好的职业道德和责任心；
4、熟练掌握计算机操作技能，打字速度要求每分钟40个字；
5、对客服行业具有高度的工作热情和责任感；
6、对网络服务行业有一定的了解，有网络客服经验优先考虑。
薪资福利：
1、稳定的薪酬：岗位工资+绩效奖金+津贴+福利；
（1）试用期2个月，包含1个月培训，转正后综合薪酬可达5000-8000元/月；
（2）国家法定节假日上班按三工计算。
2、入职即按广州市标准购买五险一金；
3、上岗后享受福利：每季度及传统节日发放关怀实物礼包、生日会、户外拓展活动等；
4、享受餐费补贴、班次补贴、高温福利、年终奖金等优厚福利；
5、入职一年后每年提供体检、带薪年假、岗位工资调升（每年可享受500-1000元的升级调薪机会）、现金年终奖等；
6、职业生涯：可竞聘投诉专员、质检员、培训师、督导等岗位；职业以外：汽车销售等其他岗位发展。
上班时间：
轮班工作制，平均每月休息10-12天。
工作地址：海珠区海联路173号（地铁10号线滨江东路站步行700米）