工作职责：
1、负责安排员工做好写字楼物业费、租金等的收缴工作；
2、指导客服部门工作的开展，妥善处理写字楼各类难点问题和客户投诉；
3、做好本部门日常培训工作，提高员工的专业技能和综合素质；
4、统筹与跟进部门客户满意度提升措施的落实情况；
5、负责写字楼新租户的验收接管和装修管控工作；
6、负责与保洁、绿化等外包单位沟通，监督外包合同执行情况，并对服务质量进行评价；
7、组织策划开展各类文化节日活动和宣传工作并与租户建立良好关系；
8、项目各类信息资料的收集、分类、汇总与归档管理。
任职要求：
1、大专含以上学历，3 年以上相关行业企业管理工作经验，1 年以上同岗位工作经验。
2、熟悉物业管理政策法规及物业管理知识并能有效运用。
3、良好的形象气质与亲和力；
4、优秀的沟通和组织协调能力；
5、较强的应变能力和抗压能力。