岗位职责：
1. 业务策略制定与落地 （提升履约时效，人效、薪酬策略）
- 分析二手车检测市场趋势、竞争格局及用户需求，制定业务增长策略
- 推动检测服务与交易平台、经销商、金融机构等合作方的资源整合，提升业务渗透率；
2. 检测流程优化与标准化
- 结合行业标准（如国标《二手车鉴定评估技术规范》或第三方检测标准），优化检测流程及报告体系，提升服务效率与用户信任度；
- 推动数字化工具应用（如检测报告自动化生成、AI辅助车况识别等），降低人工成本与误差率；
- 建立检测师培训体系及考核机制，确保服务质量一致性。
3. 数据驱动运营
- 监控检测业务核心指标（如检测量、客单价、投诉率、复购率等），定期输出分析报告并提出改进方案；
- 搭建数据看板，支持管理层决策与资源调配。
4. 跨部门协同与项目管理
- 优化检测工具及系统功能；
- 跨部门合作协调；
- 处理重大客诉问题，优化危机应对机制。
任职要求：
1. 基础要求
- 本科及以上学历，3年以上二手车行业经验（检测、交易、后市场等），熟悉行业生态及政策法规；
- 具备策略运营、项目管理或数据分析经验，熟练使用Excel/SQL/Tableau等工具；
- 了解主流检测标准（如查博士、车况宝等第三方检测服务逻辑）。
2. 核心能力
- 行业洞察力：熟悉二手车车况评估逻辑、常见问题及用户痛点；
- 逻辑思维：能拆解复杂业务问题，制定可落地的执行方案；
- 沟通协调：擅长跨部门协作，具备B端（车商）/C端用户需求平衡能力。