职位描述
- 患者接待与引导：热情接待来访患者，主动询问需求，引导至相应诊室或区域，维护就诊秩序。
- 医疗辅助：协助问诊、抄方，整理医案，宣教用药方法。
- 预约管理：熟练操作预约系统，协助患者完成挂号、分诊及复诊预约，确保信息准确无误。
- 咨询服务：解答患者关于诊疗项目、医师资质、费用等基础问题，提供初步健康建议。
- 环境维护：保持前台区域整洁，定期更新宣传资料，营造温馨舒适的就诊氛围。
- 医患沟通桥梁：及时反馈患者意见，协助处理简单投诉，提升服务满意度。
- 有相关工作中医馆经验者优先，有中医、针灸、康复推拿专业助理执业医师资格证优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕