1、 遵守公司及部门的各项规章制度和工作流程；

2、 根据客服定单安排所有车辆的调度工作，（原则是优先安排公司车辆、公司车辆无法安排时再下派合同供应商；所有现金外派车辆需报备）保证运输任务能准时、高效的完成；

3、 根据客户定车需求，高效、准确、合理、公平的调派车辆，确保顺利完成运输服务；

4、 极时协调处理承运过程中驾驶员所遇到的疑难，及时了解我司承运业务的全程动态信息，并有效做出预判，详细记录；

5、 及时、合理地解决在执行运输任务过程中出现的问题（交通及机械坏车事故除外）；

6、 不能及时处理的或不在权利范围内的异常情况及时汇报；

7、 记录运输过程中所发生的一切费用，并与司机进行确认，协助客服与客户核实司机的营运报账及各种异常费用；

8、 安排、协助客服与客户的在口岸、园区的报关工作、进出园区的申报备案事宜，掌握过程中所发生的一切费用，并与客户及报关行确认费用；