岗位职责：

1. 客户技术支持与咨询：深入理解客户在mRNA项目中的需求，从我司原料酶、mRNA检测、生产服务等相关产品出发，为客户提供专业建议，为客户提供解决方案。如客户靶点选择，研发思路，CMC生产规范，相关政策法规等。

2. 产品宣讲与培训：在客户端组织并开展产品讲座，向客户清晰阐述公司产品在mRNA开发流程中的优势与应用方法，提升客户对产品的认知与使用熟练度，提升公司知名度与品牌价值。如在客户的研发中心举办产品宣讲会，介绍公司的mRNA设计、改造、生产平台等应用案例。对其他技术支持、销售进行培训，指导其他同事推广相关业务。

3. 政策法规解读与指导：密切关注mRNA领域的政策法规动态，为客户提供专业解读，确保客户的研发与生产活动符合相关法规要求。及时向客户传达最新的mRNA申报法规变化，协助客户调整研发和生产策略，保障项目顺利推进。

4. 市场信息收集与反馈：与客户保持紧密沟通，收集市场对mRNA相关技术的反馈信息，为公司产品研发方向及市场策略的制定提供有力依据。根据客户反馈，发现市场对某领域需求增长，及时反馈给公司研发部门，推动相关产品的研发与优化。

5. 跨部门协作：与公司内部的研发、销售、市场等部门紧密合作，将客户需求准确传达给研发团队，协助销售团队完成客户项目跟进，配合市场团队开展市场推广活动。与研发团队共同探讨客户提出的特殊产品需求，参与销售团队与重要客户的商务谈判，为市场团队提供专业内容用于宣传资料的制作。

任职要求：

1. 专业背景：生物学、分子生物学等相关专业，硕士及以上学历。

2. 工作经验：具有 3 年以上mRNA领域研发或技术支持工作经验，对mRNA的开发流程有深入理解与实践经验。有参与mRNA产品从实验室研发到临床申报阶段的完整项目经验者优先。

3. 技术能力：熟练掌握质粒设计与改造、IVT、检测、mRNA序列优化等mRNA相关实验技术；熟悉mRNA产品的质量控制与检测方法；能够独立分析mRNA项目中的技术问题。

4. 沟通与宣讲能力：具备优秀的沟通表达能力，能够清晰、准确地向客户讲解复杂的技术问题；有丰富的讲座宣讲经验，能够在客户现场进行高质量的产品宣讲与培训。曾在行业会议或客户现场成功举办过mRNA相关技术讲座，获得良好反馈。

5. 学习与应变能力：持续关注mRNA领域的前沿技术和政策法规变化，具备快速学习和将新知识应用于实际工作的能力；能够灵活应对客户的多样化需求与复杂的项目情况。能够迅速掌握最新的mRNA技术，并将其应用于为客户提供的解决方案中。

6. 团队协作精神：善于与团队成员协作，能够积极配合公司内部各部门工作，共同推动公司业务发展。在过往工作中，有与跨部门团队成功合作完成重要项目的经历。