1.负责公司产品的售后技术支持，包括安装、调试、维护及故障排除；

2.协助销售团队完成售前技术支持和产品演示；

3.及时响应客户的技术咨询，提供专业的解决方案；

4.定期对客户进行回访，了解产品使用情况，收集客户反馈；
5.编写技术文档、操作手册及售后服务报告；

6.参与公司产品的技术培训，提升客户使用体验；

7.处理客户投诉，协调内部资源解决问题，确保客户满意度；

8.参与内部产品测试与验证；

9.完成上级交办的其他相关工作。

1.学历要求：本科及以上学历，电子工程、自动化、计算机、通信、机械等相关专业优先；

2.工作经验：1-3年电子相关领域工作经验，有车载领域工作经验者优先；

3.技能要求：-熟悉常见电子设备、机械设备或软件系统的操作与维护；

有较强的实际动手能力；